Alpino Fast

[DracoDruida]

Estava eu, calmo e tranqüilo, quando vi um link de um blog enviado pela Dark Lady (oy! o/) no twitter.

Resumindo a história: O blogueiro comprou o produto novo da Nestlé, Alpino Fast: um achocolatado. Sendo um adorador do chocolate Alpino, comprou esperando tomar Alpino em forma líquida. Tomou e decepcionou-se: Disse que o gosto é completamento diferente e que definitivamente não era Alpino. Depois, lendo a embalagem, viu estar escrito: "Esse produto não contém Alpino."
Ele reclamou com a Nestlé e ela deu como resposta, que foi colocada pelo blogueiro em um segundo post:

Alpino Fast tem ingredientes do chocolate Alpino e sua formulação exclusiva. Porém, os processos produtivos da bebida láctea e do chocolate são diferentes.

A frase “este produto não contém chocolate Alpino”, mesmo sem a exigência da legislação, foi incluída na embalagem por prezarmos a transparência da comunicação com o consumidor e para evitar que, eventualmente, ele recebesse o produto como chocolate Alpino derretido e engarrafado, e não como uma nova formulação. Excesso de cuidado de nossa parte.

Agora ele está reforçando o movimento anti-nestlé dele, uma vez que foi enganado pois o que deveria ter comprado era Alpino em forma líquida. Queria saber a opinião do povo daqui sobre isso. Se alguém já tiver experimentado também tal chocolate, pode dar as impressões aqui.

Link pros posts do sujeito:
http://comacomosolhos.com/alpino-fast
http://comacomosolhos.com/alpino-fast-resposta-nestle

Minhas opiniões: Sinceramente, acho que esperar que a bebida fosse Alpino em forma líquida é meio bobo. Claro, o consumidor pode ficar na dúvida. Daí, naturalmente, ele pega o produto e lê a droga da embalagem. Não acho que qualquer mente sã acharia que a Nestlé escreveria (mais) claramente: "OLHA, IGNOREM O FATO DO NOME SER ALPINO, O NOME CORRETO É "PSEUDO-ALPINO!"
O argumento do nome ser uma referência ao sabor (ou ao menos ao sabor que eles tentam dar) é bom o bastante pra mim. Se o produto for ruim, ele simplesmente não vai vender e vai parar de ser feito. Simples assim.

[_Virtual_Adept_]

Também acho tempestade em copo d'água, histeria de massa, raciocínio de manada.

Não tem NADA de mais em usar o nome alpino nessa bebida. É como reclamar do nome "Guaraná Antarctica" porque o refrigerante não leva cerveja, ou de "Antarctica" porque a cerveja não tem legítimos flocos de neve do pólo sul.

É idiotice, exagero. A Nestlé não está errada em ter colocado um nome que pertence a ELA num produto DELA.

[Madrüga]

É exagero, mas, porra, o produto SE CHAMA Alpino. Cria uma expectativa.

[3libras]

eu achei enganoso pois coloca fotos do chocolate na embalagem.

A nestlé não agiu totalmente de boa-fé, na minha opinião.

Mas não foi nada absurdo.

[Eltor Macnol]

Enquete muito binária.

Acho que os dois estão errados. A propaganda foi um pouco enganosa sim, mas a reação dele foi pateticamente exagerada.

Tem tanta coisa mais importante pra se reclamar no ramo alimentício...

[DracoDruida]

Eu queria fazer mais opções, mas fiquei meio em dúvida. Mas veja o conectivo "e".
Eu quis dizer: "Acha que ela está errada o suficiente ao ponto dela merecer ser processada?"

[Sr. Pichu]

o cara ao menos tomou o troço prá saber se tem o gosto do chocolate alpino?
eu vi no supermercado e ia experimentar mas....
prá mim chocolate doce tem tudo o mesmo gosto, então, todinho é mais vantajoso

[DracoDruida]

Sim, como eu disse, ele tomou e disse que o gosto é absolutamente diferente. Outras pessoas também falaram que, além disso, é bem aguado.

[_Virtual_Adept_]

Bah, vi muita gente elogiar, também.

Reclamar que o gosto não é idêntico também é exagero.

Ninguém reclama que biscoito de morango NÃO TEM gosto de morango de verdade.

[DracoDruida]

Concordo. Como eu não provei, acabo me abstendo desse ponto.

[_Virtual_Adept_]

Sério, se ele conseguir ganhar o processo contra a Nestlé, eu processo a parmalat por causa do biscoito de morango.

[Eltor Macnol]

Sim, como eu disse, ele tomou e disse que o gosto é absolutamente diferente. Outras pessoas também falaram que, além disso, é bem aguado.

Cara, se neguin abriu o vidro esperando tomar uma barra de chocolate em forma líquida, é certo que deve ter achado meio aguado.

[_Virtual_Adept_]

Acabei de descobrir uma coisa terrível:
Ruffles churrasco NÃO TEM CHURRASCO!

Isso mesmo! A Elma Chips nos enganou O TEMPO TODO!
Vamos twittar como forma de protesto! Vamos processá-los! Vamos queimar suas indústrias, boicotar sua marca!

Sabe o que mais? Fanta uva NÃO TEM A MESMA COMPOSIÇÃO DE FANTA LARANJA!
É um absurdo! Eles não podiam usar o nome da marca dessa forma! É um desrespeito com o consumidor, um impropério, uma ridicularidade!

Editado: Sério, se o Alpino Fast NÃO TIVESSE as letras miúdas, ninguém JAMAIS faria essa confusão toda. Achariam a bebida aguada, nunca mais tomariam, e continuariam vivendo suas vidinhas.

A letra miúda foi uma forma de advertir o consumidor contra uma espectativa ruim. A Nestlé fez bem ao fazer isso. Essa confusão toda é imatura, impensada.

[Elven Paladin]

Sério, se ele conseguir ganhar o processo contra a Nestlé, eu processo a parmalat por causa do biscoito de morango

Eu prefiro algo mais próximo: Se ele ganhar o processo contra a Nestlé, eu quero ver o Eltor preso por discriminação racial na frase "Cara, se neguin abriu o vidro esperando tomar uma barra de chocolate em forma líquida"

[Brave Samurai Warrior]

[...] a reação dele foi pateticamente exagerada.

Tem tanta coisa mais importante pra se reclamar no ramo alimentício...

Falou tudo, Eltor.
Nossa, isso foi ridículo.
Se não tinha o gosto que o cara esperava, não compra mais e pronto!
Fez algum mal à saúde do cara?
O dinheiro que ele gastou pra compra a tal bebida levou ele à falência?
Faça-me o favor. Querer processar a nestlé porque a bebidinha não tinha o gostinho do chocolatinho que ele queria. Ah, vá.
Pra mim, isso é coisa de quem está querendo ganhar dinheiro em cima dos outros.